Relaciones Públicas Siglo XXI

Google Inc. es la empresa propietaria de la marca Google, cuyo principal producto es el motor de búsqueda de contenido en Internet del mismo nombre.

Aunque su principal producto es el buscador, la empresa ofrece también otros servicios: Un servicio de correo electrónico llamado Gmail, su mapamundi en 3D Google Earth, un servicio de mensajería instantánea basado en XMPP llamado Google Talk, el sitio web de vídeos You Yube, otras utilidades web como Google Reader o Google Noticias, el navegador web Google Chrome, y su más reciente creación, el servicio de red social Google+, al igual lidera el desarrollo del sistema operativo basado en Linux, Android, usado actualmente en teléfonos celuláres y tabletas. Actualmente está trabajando en un proyecto de gafas de realidad aumentada, el Project Glass, en un servicio de fibra óptica, el Google Fiber y en vehículos autónomos.

 Es una herramienta tecnológica que hoy en día funciona y se adecua perfectamente a todas las empresas y medios de comunicación escritos, visuales y radiales. RSS es un formato XML para indicar o compartir contenidos en la web.

Esta herramienta más allá de ayudar a publicar, se utiliza para difundir información actualizada, minuto a minuto a los usuarios que están suscritos al contenido que deseen. En otras palabras, el formato RSS, permite suscribir contenidos y temas que solo son de su interés sin llenar su correo electrónico de basura tecnológica que tanto incomoda y satura nuestro espacio cibernético.

Para que entiendan un poco mejor, “RSS es parte de la familia de los formatos XML desarrollado específicamente para todo tipo de sitios que se actualicen con frecuencia y por medio del cual se puede compartir la información y usarla en otros sitios web o programas. A esto se le conoce como redifusión web o sindicación web (una traducción incorrecta, pero de uso muy común)”. Si quieren explorar un poco más, pueden visitar http://es.wikipedia.org/wiki/RSS

La sobrecarga informativa es un concepto generalmente usado en varias formas de comunicación por computador, tales como el correo electrónico. Se refiere al estado de contar con demasiada información para tomar una decisión o permanecer informado sobre un determinado tema. Asímismo, hace énfasis en las grandes cantidades de información histórica para analizar, una alta tasa de nueva información siendo añadida, contradicciones en la información disponible, una relación señal-ruido baja, dificultando la identificación de información relevante para la decisión, o la ausencia de un método para comparar y procesar diferentes tipos de información pueden contribuir a este efecto.

El término (del inglés information overload) fue acuñado en 1970 por Alvin Toffler en su libro Future Shock.

CAUSAS

Este vertiginoso incremento de un 30% anual, según un estudio realizado por Peter Lyman y Hal Varian, de la School of Information Management and Systems, es debido en gran parte a un cambio en el pensamiento humano, un afán por clasificar y almacenar todo tipo de recuerdos, informaciones y fantasía mediante el despliegue de todos los medios a su alcance: vídeo, papel, Internet. Este fenómeno de producción de información que supera a su consumo se denomina "sobrecarga".

Según Rene Parisuaña, el volumen de conocimiento acumulado va en subida exponencial desde hace al menos un siglo y la información científica se duplica cada seis años.

Internet ha pasado en pocos años de ser un herramienta exclusiva de unas pocas universidades y organizaciones, a introducirse en la mayoría de los hogares de clase media, quedando así al alcance de millones de personas en todo el mundo, a la vez que las empresas, que necesitaban un espacio donde intercambiar información y publicitar sus productos y servicios, aparecieron con fuerza en Internet.

El intercambio de archivos y descargas de la red también ha experimentado un crecimiento brutal. Los vídeos y música conseguidos mediante este medio, ocupan, según el informe antes mencionado, el 70% de los discos duros de quienes practican esta actividad.

Google Reader es un lector de RSS y atom, que permite organizar y acceder rápidamente desde una interfaz web, a todas las noticias de las páginas configuradas en el sistema que soporten. Fue lanzado por Google el 7 de octubre de 2005 mediante Google Labs; sin embargo, Google Reader se incorporó a Google Labs el 17 de septiembre de 2007.

  

CARACTERISTICAS

1. Interfaz: Es muy parecida a la bandeja de entrada de un lector de correo electrónico normal: A la izquierda se pueden visualizar las suscripciones en las cuales el usuario está dado de alta, y a la derecha la lista de noticias nuevas, que puede ser vista de diversas formas.

2. Compartiendo: Las noticias y elementos nuevos de interés para enviar por parte del usuario, pueden ser compartidas de diversas formas: Una opción es seleccionar "enviar por correo", la cual, utiliza la cuenta de Gmail para enviar los elementos seleccionados. Otra opción es un espacio llamado "Elementos Compartidos"; aquí, al igual que los elementos destacados, pueden ser seleccionados y enviados a una página única por usuario estilo blog, en donde los mismos, son actualizados.

3. Organización: Existe una opción para destacar cualquier elemento deseado mediante la selección de una estrella a la izquierda del elemento. Estas noticias de las suscripciones se guardan para futuras revisiones. En nuevas actualizaciones, el usuario puede buscar entre sus suscripciones elementos nuevos y antiguos para consultas.

4. Acceso fuera de línea (offline): Google Reader es la primera aplicación de Google en hacer uso de la tecnología Google Gears, la cual trabaja sin conexión a internet, en el momento en que se encuentra en línea. Puede almacenar hasta 2000 elementos, los cuales pueden ser vistos posteriormente fuera de línea. Esta característica no es soportada por Google desde el 1 de julio de 2010.

Google es un motor de búsqueda que nos permite indagar por la Web. También es una empresa que se centra exclusivamente en las tecnologías innovadoras y en organizar la información del mundo. Millones de páginas de información de todas partes del planeta están a nuestro alcance en casa, a la distancia de un clic. Tras su salida a bolsa en 2004, Google se convirtió en la empresa de Internet con más rápido crecimiento de toda la tierra.

El documental “El mundo según Google”, originalmente “Google: Behind the Screen”, fue emitido en el año 2006 por la televisora Odisea. Allí, se expone muchos puntos de vista, tanto dentro y fuera de google; además, responden a todas aquellas preguntas que en alguna u otra oportunidad nos hemos hecho sobre la historia, evolución y crecimiento de esta importante compañía. En este video, se solucionan, entre otros, los siguientes cuestionamientos: ¿Cómo funciona semejante motor de búsqueda?, ¿Qué hay detrás de esa pantalla?, ¿Qué determina lo que aparece en las exploraciones?
A diferencia de lo que mucha gente piensa, Google es mucho más que un buscador, es una innovadora empresa que nos permite buscar en toda la red, no sólo páginas webs, sino multitud de otros formatos: imágines, videos, noticias, libros, mapas, etc. La creación de Internet y el World Wide Web, han hecho posible que toda la información del mundo, esté disponible al alcance de un clic.

El documental toca, entre otros, puntos muy sensibles como la privacidad y manejo de datos e información. Igualmente, nos presenta al considerado “padre del internet”, Vint Cerf, quien nos comenta que actualmente trabaja en google. Junto a otro colaborador, Vint inició el diseño de Internet en 1974; en realidad, por aquel entonces era muy diferente a lo que conocemos hoy en día. Una vez se generalizó el uso de la “red de redes”, pronto muchas empresas surgieron con la motivación de idexar contenidos de la red. Algunos ejemplos de ellas son Google, Alexa, Yahoo o el más reciente, Bing, creado hace poco de la mano de Microsoft y Yahoo.

Entre estas empresas, como ya lo hemos nombrado, se encuentra Google, creado por dos jóvenes: Sergey Brind de 23 años, y Larry Page de 24, quienes desearon desarrollar un motor de búsqueda. En un principio, su principal intención era vender su tecnología a otras empresas. En este video, los dos fundadores afirman que trabajar en google es como estar en la universidad: es un ambiente magnífico y las personas trabajan a gusto, se divierten y hacen lo que ellos quieren.

En conclusión, en este documental se evidencia que muchas personas siguen viendo a la internet sólo como diversión, y no se dan cuenta que éste es un mundo de oportunidades, desafíos e importantes retos: Cada vez es más importante el posicionamiento en Internet, denominado SEO (Search Engine Optimization), una tarea prioritaria para todas las empresas que emplean personas y dinero por aparecer en los primeros resultados de una búsqueda en Google. Funciona mediante palabras claves y vínculos que recibe de otras webs, más aún si son páginas de prestigio como The New York Times.

Documental: El mundo segun Google - primera parte from Xavier Barata on Vimeo.

El software germinal de las redes sociales parte de la teoría de los "Seis grados de separación", según la cual, toda la gente del planeta está conectada a través de no más de seis personas. De hecho, existe una patente en EEUU conocida como "six degrees patent", por la que ya han pagado Tribe y LinkedIn. Existen otras muchas patentes que protegen la tecnología para automatizar la creación de redes y las aplicaciones relacionadas con éstas.

Las redes sociales se basan en la teoría de los "Seis grados de separación", según la cual,  cualquier persona de la Tierra puede estar conectado a otra en el planeta, a través de una cadena de conocidos que no tiene más de seis intermediarios. La teoría fue inicialmente propuesta en 1929 por el escritor húngaro Frigyes Karinthy en una corta historia llamada "Chains". El concepto está basado en la idea que el número de conocidos crece exponencialmente con el número de enlaces en la cadena, y sólo un pequeño número de enlaces son necesarios para que el conjunto de conocidos se convierta en la población humana entera.

El término red social es acuñado principalmente a los antropólogos ingleses John Barnes y Elizabeth Bolt, ya que, para ellos, resultaba imprescindible cosiderar lazos externos a los familiares, residenciales o de pertenencia a algún grupo social.

Uso de las Redes Sociales en Internet from UniversidadCooperativadeColombia on Vimeo.

Burbuja punto com es un término que se refiere a un período de crecimiento en los valores económicos de empresas vinculadas al Internet. Esta corriente económica especulativa se dio muy fuerte entre 1997 y 2001. Durante este período, las bolsas de valores de las naciones occidentales vieron un rápido aumento de su valor, debido al avance de las empresas vinculadas al nuevo sector de Internet y a la llamada Nueva Economía. Al pasar el tiempo, muchas de estas empresas quebraron o dejaron de operar.

El período fue marcado por la fundación (y en muchos casos, espectacular quiebra) de un nuevo grupo de compañías basadas en Internet, designadas comúnmente empresas punto com.

Una combinación de un veloz aumento de precios de las acciones, la especulación individual y la gran disponibilidad de capital de riesgo, crearon un ambiente exuberante. El estallido de la burbuja.com marcó el principio de una relativamente suave, pero larga recesión en las naciones occidentales.

 El marketing en buscadores web (SEM por las siglas en inglés de Search Engine Marketing), es una forma de marketing en Internet que busca promover los sitios web mediante el aumento de su visibilidad en el motor de búsqueda de páginas de resultados (SERPS). Según el Search Engine Marketing Professional Organization, son métodos SEM: la optimización del buscador web (o SEO), el pago por la colocación en buscadores PPC, la publicidad contextual, siempre que haya un pago de por medio. Otras fuentes, incluido el New York Times, definen SEM como "la práctica de pagar por anuncios en los resultados de las búsquedas en buscadores".

SMO o Social Media Optimization, traducido del inglés como «Optimización de los medios sociales», es un término de marketing que hace referencia a la estrategia y conjunto de acciones llevadas a cabo en redes sociales y comunidades online, con una finalidad publicitaria o comercial. El término fue creado por Rohit Bhargava, debido a la proliferación de sitios sociales y al tiempo que los usuarios pasaban en ellos. De igual modo, con la aparición de este término, se descubrieron todos los beneficios que éste aportaba en tráfico y posicionamiento en buscadores. De este modo, el SMO empezó adquirir gran relevancia por parte de empresas y expertos en marketing digital. Normalmente, este trabajo es, en general, realizado por un Social Media Manager, (o Community Manager), o un administrador de los medios sociales.

El Social Media Manager tiene como objetivo apoyar a los profesionales y a las empresas, optimizando y conociendo las mejores estrategias de marketing viral y social, para la gestión de sus redes sociales y comunidades online (Twitter, Youtube, Facebook, Linkedin, etc.). Así mismo, conoce las tendencias de la web social, ya que éstas son sus herramientas de optimización y productividad, y las aprovecha para mejorar sus recursos de Internet. El Administrador de Redes Sociales podrá ser contactado en el horario habitual de oficina y se encargará de escribir entradas originales de blog y artículos relacionados a su industria, negocio u otras temas, que serán publicados en la web, y promovidos a través de sus cuentas en redes sociales.

El posicionamiento en buscadores, posicionamiento web u optimización de motores de búsqueda, es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores. También es frecuente nombrarlo por su título inglés, SEO (search engine optimization).

La optimización de buscadores se realiza en dos sentidos:

El posicionamiento orgánico o natural se desarrolla fundamentalmente en torno al buscador Google, debido a que supone más del 90% del volumen total de búsquedas. El posicionamiento en distintos buscadores, como Bing o Yahoo, requiere de distintas técnicas, aunque sus algoritmos de búsqueda son similares. También se refiere a posicionadores o SEOs, para definir las personas que realizan este tipo de trabajo.

Cabe destacar que los buscadores, suelen mostrar resultados orgánicos o naturales en un área, a la par de resultados de pago. El posicionamiento en estas áreas de pago, requiere del pago de ciertos servicios especiales como Adwords o Microsoft Ad Center, y se conoce como marketing en buscadores o por sus siglas inglesas, SEM (search engine marketing).

Posicionamiento en Buscadores from huikem99 on Vimeo.